Lediga jobb Jungheinrich Svenska AB i Burlöv

We are now looking for a temporary replacement for our Spare Parts Manager, the position is 6 months with possibility of extension. The position is located in our head office in Arlöv with responsibility for both Sweden and Denmark
The JobOur Spare Parts organization fulfills an important and central function in our business.
As Spare Parts Manager, you lead and develop the team in a challenging environment with customer-oriented and fast support, with focus on continuous improvements.
You coach, inspire and develop the employees into a strong team with energy and a proactive approach. You ensure an efficient way of working, both in daily operation and more tactically, to achieve the teams objectives.
The Spare Parts team goals are: Satisfied customers, collaboration with the other parts of the local, and central organization, lean processes and high quality and of course, reaching the organizational goals.
The Spare Parts Manager is both a managerial and operational position, so you need to learn the teams daily operational work to be able to run the organization effectively.
You report directly to the After Sales Back Office Manager for Sweden and Denmark (located in Arlöv).
Spare Parts daily or weekly tasks are (but not limited to):
Support regarding spare parts issues via email and telephone
Manage inquiries, handle orders for both external and internal customers
Follow up on stock in local warehouse and replenishment
Pricing and price simulation
Create quotes for parts and rebuilds of forklift trucks
Set up new parts in SAP
Handle in / out deliveries (local spare parts warehouse)
Create and check the department's error lists
Booking of shipping

Monthly or occasional tasks (but not limited to):
Recurring follow-up of service engineers stock and automatic replenishment
Planning and performing inventory of stock in service engineers vans. Perform final inventory when needed
Maintain and update internal price lists
Maintain and update internal documents and manuals
Develop processes and quality routines to improve the Spare Parts work area


Your background and our expectations You have at least 2 years' of experience as a line manager.
If you have experience of leadership in an international context, it is meritorious.
As Spare Parts Manager you will actively contribute to After Sales budget and forecasting, so experience in budget and forecasting are meritorious
You have a track record that shows your ability to focus on the most value adding tasks and prioritizing of the teams efforts
As a leader, you have focus on building adequate competence in the team
You ensure flexibility and an even workload within the team
You have at least 2 years’ experience of technical after-market from a company that sells technical equipment, service and spare parts
Experience working with Lean and continuous improvements are meritorious
You have a completed secondary education and an academic degree are meritorious
Experience of SAP is meritorious
The corporate language is English, so we expect a high level both verbal and written
You speak and write either Swedish or Danish fluently, preferably experience in both
You are meticulous, flexible and you have a structured way of working
You will interact with both internal and external contacts, it requires patience and the ability to handle many different types of people

This is a full-time position, working hours 08:00 - 16:30.

Application Interviews take place on an ongoing basis, so feel free to apply for the position today!
Apply by clicking "apply" below in the ad, attach your CV, possibly a cover letter where you clarify and sum up your main merits for the job, and starting date.
The application deadline is 2025-08-29, but we apply continuous selection, which may mean that we fill the position before the application deadline.
For questions about the position or the recruitment process, please contact Mikael Lundberg, After Sales Back Office Manager After Sales at [email protected] or +46 705 854203.  

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of forklifts, racking and storage systems. The annual production is over 125.000 trucks. The company has a total of 21.000 employees and a turnover of more than 4 billion Euro.
Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danmark AS are wholly owned by the German parent company and have approximately 300 employees and a turnover of SEK +1000 million.
The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, Horsens and Bröndby in DK, as well as sales offices in Örebro. Our business consists of sales of new and used forklifts, logistics systems, forklift rental, forklift service and spare parts. We also offer complete storage solutions with racking and storage systems. www.jungheinrich.se
Jungheinrich ended up in 171st place on Forbes World's Best Employers 2021!
Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danmark A/S were both licensed by Onelab as "Healthy Place to Work" in 2022. Both country organizations were licensed in 2023 to be "Great Place to Work" and Jungheinrich has been named "Ecovadis Platinum top 1%" Sustainability Classification globally. Visa mindre

Som en av fem Regionala Servicechefer på Jungheinrich Svenska AB ansvarar du för servicetekniker, kunder och avtal inom service/eftermarknad i region Syd.

Som Regional Servicechef har du ett övergripande ansvar över cirka 20 servicetekniker i regionen. Planering av resurser hanterar vår centrala kundtjänst, din roll är med tyngd på ledarskap och våra kunder.

Löpande hantering av allehanda servicefrågor ligger i uppdraget liksom driftmöten med kunder. Ställföreträdare finns i ditt team som supportar en variation av arbetsuppgifter.

Du har som Regional Servicechef även ett nära samarbete med våra regionala säljare för att optimera vårt samarbete med kunderna i regionen. I rollen ingår även viss försäljning/merförsäljning av eftermarknadsportföljen som innehåller serviceavtal, större reparationer, reservdelar och tillbehör.

En viktig del av arbetet är att ständigt utveckla regionen utifrån perspektiven kund, team, samarbete, process och kvalitet. Till din hjälp har du ett stort underlag av statistik och nyckeltal samt en mycket kompetent After Sales Administration-organisation och en After Sales Controller. Din utmaning är att tillsammans med organisationen och de övriga Regionala Servicecheferna göra analys, driva förändring och skapa resultat.

I rollen ligger en hel del kundkontakt och möten med organisationen, vilket gör att du har 15-20 övernattningar per år.

Din fasta arbetsplats är på vårt huvudkontor i Malmö. Du rapporterar direkt till After Sales Director som även är placerad i Malmö.



Profil

- Ledarskap är viktigt för oss, du leder ett team av tekniker på distans vilket innebär att upplevd närvaro är viktigt. ”Walk the talk”, coachning samt ständiga förbättringar är viktiga nyckelord.

- Teknisk förståelse är ett måste då du kommer att hantera dialoger med våra kunder och tekniker gällande diverse tekniska behov.

- Kompetens i officepaketet är en självklarhet. Att kunna framställa en presentation i Powerpoint, göra en enklare kalkyl i excel samt använda outlook på god nivå är vardag för dig.

Profil

- Ledarskap är viktigt för oss, du leder ett team av tekniker på distans vilket innebär att upplevd närvaro är viktigt. ”Walk the talk”, coachning samt ständiga förbättringar är viktiga nyckelord.

- Teknisk förståelse är ett måste då du kommer att hantera dialoger med våra kunder och tekniker gällande diverse tekniska behov.

- Kompetens officepaketet är en självklarhet. Att kunna framställa en presentation i Powerpoint, göra en enklare kalkyl i excel samt använda outlook på god nivå är vardag för dig.

Personlighet

-

Du pratar och skriver på svenska och engelska på en god nivå

- Du är självständig och är van vid att vara ute hos kunder

- Du är självdrivande och har hög energinivå

- Du får saker gjorda, punkt!

- Noggrannhet, förmåga till uppföljning och återkoppling är viktiga egenskaper

- Du är kommunikativt skicklig och får människor med dig

- Som person har du lätt för att samarbeta och möta människor på olika positioner

Erbjudande

Jungheinrich erbjuder ett spännande och utvecklande arbete i en växande organisation med 175 anställda i Sverige och 18 000 globalt, med frihet, bra villkor och utmaningar i en framgångsrik internationell miljö. Vi har en företagskultur som värderar din initiativförmåga och som ger dig möjlighet att arbeta flexibelt och självständigt. Du får under din introduktion en gedigen produkt- och serviceutbildning för att underlätta ditt arbete. Jungheinrich erbjuder tjänstebil och andra hjälpmedel som krävs för jobbet.



Ansökan

Planen för tillträde är snarast

Ansök genom att klicka ansök nedan i annonsen, bifoga CV, personligt brev, möjligt tillträdesdatum samt löneanspråk snarast.

Sista ansökningsdag är 2023-12-17, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag, så ansök snarast möjligt.

Om du har frågor om tjänsten kontakta Camilla Zielinski, After Sales Director, via +46705899163 eller [email protected].

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 20000 anställda och en omsättning på mer än 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB och Jungheinrich Danmark AS är helägda av det tyska moderbolaget och har cirka 300 medarbetare samt en omsättning på mer än en miljard kronor.

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm, Göteborg, Örebro samt Horsens och Bröndby i DK. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, logistiksystem, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/)

Jungheinrich hamnade på 171:e plats på Forbes World's Best Employers 2021!

Jungheinrich Svenska AB och Jungheinrich Danmark A/S licensierades båda av Onelab som "Healthy Place to Work" 2022. Båda landsorganisationerna licensierades 2023 till att vara "Great Place to Work" och Jungheinrich har globalt fått utnämningen "Ecovadis Platinum top 1%" Hållbarhetsklassificering. Visa mindre

Väx tillsammans med oss på Jungheinrich - Nu söker vi tekniker till vår avdelning Workshop!

Beskrivning
Vi söker dig som vill arbeta som tekniker i vår workshop och ansvara för service, reparationer och ombyggnationer av truckar som ska ut till våra kunder. Du kommer att ha ett självständigt arbete och jobba med marknadens absolut modernaste produktprogram. Vår roll är att vara den samarbetspartner som hjälper kunden att förbättra sin verksamhet. Att identifiera och kommunicera behov – detta är en grundpelare i vårt arbetssätt.

Profil
Du är en social person som trivs i rollen där du brinner för och har erfarenhet av teknik i fordons- eller truckbranschen. Du har en god förmåga att planera och prioritera samt ha struktur i ditt utförande. Du har tidigare erfarenhet av arbete inom truckbranschen eller motsvarande område. Du har den rätta serviceandan och tycker om fysiskt arbete. Att få jobbet gjort och att ha en nöjd kund är en självklarhet för dig!
Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande är meriterande.
Då vår servicerapportering är helt datoriserad ser vi gärna att du har datorvana. Som person är du drivande, framåt och gillar att uppnå resultat. Du har lätt för att samarbeta, är lösningsorienterad, noggrann och hanterar ett högt tempo.
Eftersom vi är ett sammansvetsat team så är de personliga egenskaperna viktiga för vårt urval.

Erbjudande
Jungheinrich erbjuder dig ett utvecklande jobb med frihet, bra villkor och utmaningar i ett framgångsrikt företag. Tekniken i truckarna lär du dig genom Jungheinrichs löpande utbildningsprogram.

Arbetstid/Varaktighet
Heltid/Tillsvidareanställning med provanställning

Lön
Fast lön

Ansökan
Ansök genom att klicka ansök nedan i annonsen, bifoga CV, personligt brev, möjligt tillträdesdatum samt löneanspråk snarast. Sista ansökningsdag 2025-03-31, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag.

Tillträde
Eftersom tjänsten är vakant är tillträde så snart som möjligt, men beroende på slutkandidatens förutsättningar anpassningsbart.

Vid frågor, kontakta:
Om du har frågor om tjänsten vänligen kontakta Niklas Trenneman, verkstadschef på +46 40 690 46 55 eller [email protected].

About Jungheinrich
Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of forklifts, racking and storage systems. Annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 22,000 employees and a turnover of more than 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danska A/S are fully owned by the German parent company and has approximately 300 employees and a turnover of 1 billion SEK/DKK.
The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, Horsens and Brøndby in DK, as well as a sales office in Örebro. Our business consists of sale of new and used trucks, logistics systems, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete storage solutions with racks and storage systems. www.jungheinrich.se
Jungheinrich ranked 171st on Forbes World's Best Employers 2021!
Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danmark A/S both were licensed by Onelab as "Healthy Place to work" in 2022. Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danmark A/S both were licenced in 2023 to be a "Great Place to Work" and Jungheinrich Globally are named "Ecovadis Platinum top 1%" Sustainability Rating. Visa mindre

This is an opportunity you cannot miss if you have a passion for premium customer satisfaction.

Do you want to shape the future? Take the chance to grow and develop together with us in the exciting intralogistics business.



Work description

- Lead and coordinate installations of fleet management solutions.
- Act as first line business- and administrative support for our customers.
- Interact with colleagues at our headquarter in Hamburg.
- Plan and conduct trainings for customers, sales teams and our service engineers.
- You will be part of a customer focused team of colleagues, who actively work with our bigger customers to optimize their fleet and bring down their overall costs.


What are we looking for?

- You have experience working in implementation projects for digital solutions or Technical Products with proven results
- You should be self-motivated, self-managed and driven with good interpersonal skills
- You have a vast experience of customer relations and understand the importance of excellent customer service
- You are digitally native and have analytical- and problem solving skills
- You have completed high school education and higher education is meritourious
- Fluent in Swedish and good knowledge in English


Travel in the role

There is aproximatelly 25 days of overnight travel annually in the role, but more out and returns. The position has a company car included.

Application

Are you ready for your next step? We look forward to recieving your application no later than 2023-08-31. Please attach CV and Cover Letter in English. We work with ongoing recruitment, which means that we may fill the position before the last application date, so apply as soon as possible.

For questions about the position or the recruitment process, please contact Therese Palmquist, Business Developer After Sales, at [email protected] or +46 705 89 01 70.





About Jungheinrich

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of forklifts, racking and storage systems. Annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 19,000 employees and a turnover of more than 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danska A/S are fully owned by the German parent company and has approximately 300 employees and a turnover of 1 billion SEK/DKK.

The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, Horsens and Brøndby in DK, as well as a sales office in Örebro. Our business consists of sale of new and used trucks, logistics systems, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete storage solutions with racks and storage systems. www.jungheinrich.se

Jungheinrich ranked 171st on Forbes World's Best Employers 2021!

Jungheinrich Svenska AB was licensed by Onelab as a "Healthy Place to work" in 2022 and is named "Ecovadis Platinum top 1%" Sustainability Rating. Jungheinrich Svenska AB and Jungheinrich Danmark A/S both are licenced in 2023 to be a "Great Place to Work". Visa mindre

Backoffice Series Sales söker nu en medarbetare, då en i teamet har gått vidare till ny befattning inom företaget.

Vi tror att du som söker tycker om variationen i det dagliga arbetet, drivs av att lära dig nytt och vill vara delaktig i företagets och teamets utveckling. Du trivs med att arbeta självständigt men är en teamspelare.

Du har ett nära samarbete med dina kollegor i både Sverige och Danmark.



Om tjänsten

Som Backoffice assistent hanterar du hela säljstödsprocessen, från säljarens första kontakt med kunden till avtal och leverans hos kund. Du arbetar med hantering av order och leverans gentemot Jungheinrich kunder i Sverige.

Affärssystemet SAP, dialogen med kunder och kollegor är dina främsta verktyg.



Några av de dagliga arbetsuppgifter är:

- Orderhantering

- Leveranshantering

- Fakturering

I arbetet säkerställer du kvalitet i alla led och fungerar som en viktig länk mellan medarbetare, kunder och affärssystemet.



Profil

- Vi ser gärna att du har ett par års erfarenhet av liknande roll, företrädelsevis inom säljsupport på ett företag som arbetar B2B

- Du är serviceminded och har en god social förmåga

- Du är strukturerad och har ett sinne för detaljer

- Du är en teamspelare

- Uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet

- Om du behärskar det danska språket, ser vi det som meriterande

- Du är en van användare av Microsoft 365 och har erfarenhet av arbete i affärssystem

Erbjudande

Jungheinrich erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete i en växande organisation med ca 200 anställda i Sverige och 19 000 globalt.

- Hos oss får du all den träning och utveckling du behöver för att växa

- Vi är en arbetsgivare som genuint bryr oss om dig som medarbetare

- Hos oss får medarbetarna en chans att växa vidare

Ansökan

Tillträde sker under augusti 2023

Sista ansökningsdag är 2023-05-20, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag, så ansök så snart som möjligt för att säkert vara med i urvalsprocessen.

Om du har frågor om tjänsten kontakta Camilla Olsson, Back Office Manager Series Sales, via mobil 0705-89 92 48 eller [email protected]

Ansök via knappen "Skicka Ansökan"

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 19 000 anställda och en omsättning på mer än 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 200 medarbetare samt en omsättning på +800 miljoner kronor.

Jungheinrich hamnade på 171:e plats på Forbes World's Best Employers 2021!

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, Horsens och Bröndby i DK, samt försäljningskontor i Örebro. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, logistiksystem, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/)

Jungheinrich Svenska AB licencerades av Onelab som "Healty Place to work" under 2022 och är utnämnda till "Ecovadis Platinum top 1%" Sustainability Rating. Visa mindre

We are now looking for a Spare Parts Assistant, located in our head office in Arlöv

The Job

Our Spare Parts organization fulfills an important and central function in our business. As Spare Parts Assistant you support our customers, service engineers and other internal colleagues. You contribute to an efficient way of working and continuous improvements, both in daily operation and from process point of view. Spare Parts daily or weekly tasks are (but am not limited to):

- Support regarding spare parts issues via email and telephone

- Manage inquiries, handle orders for both external and internal customers

- Follow up of stock in local warehouse and replenishment

- Pricing and price simulation

- Create quotes for parts and rebuilds of forklift trucks

- Set up new parts in SAP

- Handle in / out deliveries (local spare parts warehouse)

- Create and check the department's error lists

- Booking of shipping

- Follow up of tasks and issues in the spare parts area

Monthly or occasional tasks:

- Recurring follow-up of service engineer’s stock and automatic replenishment

- Planning and performing inventory of stock in service engineer’s vans. Perform final inventory when needed

- Maintain and update internal price lists

- Contribute to keeping internal documents, manuals, processes, and quality routines updated

Your background

- Ideally you have a solid background in the forklift industry and have already experience of the role. Alternatively, you have a solid experience as a service engineer in the forklift industry and want to develop your administrative skills in a spare part org.

- If you come from another background than service engineer in the forklift industry, you probably have an academic degree or completed secondary education with corresponding experience. Experience from aftermarket (from a company that sell technical equipment, service it and sell spare parts), good administrative skills and technical knowledge are all strong experiences we are looking for.

- You have a track record that shows that you continuously can give priority to the correct tasks, so internal and external customers feel that they receive good service

- You have had a role where regular follow-up of daily and monthly tasks is critical for success.

- Ideally, you have experience of SAP

- Good knowledge of Excel and the rest of the Office package

- The corporate language is English, many customers only speak Swedish, so you must be fluent in both languages (orally and in writing). It is also a big advantage if you are fluent in Danish.

- You are accurate, flexible and you have a structured way of working

You will interact with both internal and external contacts, it requires patience and the ability to handle many different types of people.



Application

Are you ready for your next step? We look forward to your application no later than 2023-03-10.

Please attach CV and Cover Letter (where you clarify and sum up your main merits for the job) in English or Swedish. We work with ongoing recruitment, which means that we may fill the position before the last application day, so apply as soon as possible. This is a full-time position, working hours 08:00 - 16:30.

For questions about the position or the recruitment process, please contact Madeleine Voss, Spare Parts Manager at [email protected] or +46 703 01 86 06.



About Jungheinrich

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of forklifts, racking and storage systems. Annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 19,000 employees and a turnover of 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB is wholly owned by the German parent company and has approximately 190 employees and a turnover of +600 million SEK.

Jungheinrich ranked 171st on Forbes World's Best Employers 2021!

The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, as well as sales offices in Linköping, Örebro and Sundsvall. Our business consists of the sale of new and used trucks, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete storage solutions with racks and storage systems.

http://www.jungheinrich.se/) www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre

We are now looking for a Spare Parts Assistant, located in our head office in Arlöv

The Job

Our Spare Parts organization fulfills an important and central function in our business. As Spare Parts Assistant you support our customers, service engineers and other internal colleagues. You contribute to an efficient way of working and continuous improvements, both in daily operation and from process point of view. Spare Parts daily or weekly tasks are (but am not limited to):

- Support regarding spare parts issues via email and telephone
- Manage inquiries, handle orders for both external and internal customers
- Follow up of stock in local warehouse and replenishment
- Pricing and price simulation
- Create quotes for parts and rebuilds of forklift trucks
- Set up new parts in SAP
- Handle in / out deliveries (local spare parts warehouse)
- Create and check the department's error lists
- Booking of shipping
- Follow up of tasks and issues in the spare parts area


Monthly or occasional tasks:

- Recurring follow-up of service engineer’s stock and automatic replenishment
- Planning and performing inventory of stock in service engineer’s vans. Perform final inventory when needed
- Maintain and update internal price lists
- Contribute to keeping internal documents, manuals, processes, and quality routines updated


Your background

- Ideally you have a solid background in the forklift industry and have already experience of the role. Alternatively, you have a solid experience as a service engineer in the forklift industry and want to develop your administrative skills in a spare part org. If you have experience from e.g. the car industry as a spare parts assistant, and have great administrative skills, it is also an interesting background
- You have a track record that shows that you continuously can give priority to the correct tasks, so internal and external customers feel that they receive good service
- You have had a role where regular follow-up of daily tasks as well as KPI’s are critical for success
- Obviously, you have experience of technical after-market (from a company that sell technical equipment, service it and sell spare parts)
- If you come from another background than service engineer in the forklift industry, you probably have an academic degree or completed secondary education with corresponding experience
- Ideally, you have experience of SAP
- Good knowledge of Excel and the rest of the Office package
- The corporate language is English, you need to speak and write English and Swedish fluently, if you also master Danish it is a big advantage
- You are accurate, flexible and you have a structured way of working


You will interact with both internal and external contacts, it requires patience and the ability to handle many different types of people.

Application

Are you ready for your next step? We look forward to your application no later than 2022-11-04. Please attach CV and Cover Letter (where you clarify and sum up your main merits for the job) in English or Swedish. We work with ongoing recruitment, which means that we may fill the position before the last application day, so apply as soon as possible. This is a full-time position, working hours 08:00 - 16:30.

For questions about the position or the recruitment process, please contact Madeleine Voss, Spare Parts Manager at [email protected] or +46 703 01 86 06.





About Jungheinrich

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of forklifts, racking and storage systems. Annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 18,000 employees and a turnover of 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB is wholly owned by the German parent company and has approximately 190 employees and a turnover of +600 million SEK.

Jungheinrich ranked 171st on Forbes World's Best Employers 2021!

The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, as well as sales offices in Linköping, Örebro and Sundsvall. Our business consists of the sale of new and used trucks, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete storage solutions with racks and storage systems.

http://www.jungheinrich.se/) www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre

Väx tillsammans med oss på Jungheinrich - Nu söker vi tekniker till vår avdelning Workshop!

Beskrivning

Vi söker dig som vill arbeta som tekniker i vår workshop och ansvara för service, reparationer och ombyggnationer av truckar som ska ut till våra kunder. Du kommer att ha ett självständigt arbete och jobba med marknadens absolut modernaste produktprogram. Vår roll är att vara den samarbetspartner som hjälper kunden att förbättra sin verksamhet. Att identifiera och kommunicera behov - detta är en grundpelare i vårt arbetssätt.



Profil

Du är en social person som trivs i rollen där du brinner för och har erfarenhet av teknik i fordons- eller truckbranschen. Du har en god förmåga att planera och prioritera samt ha struktur i ditt utförande. Du har tidigare erfarenhet av arbete inom truckbranschen eller motsvarande område. Du har den rätta serviceandan och tycker om fysiskt arbete. Att få jobbet gjort och att ha en nöjd kund är en självklarhet för dig!

Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande är meriterande.

Då vår servicerapportering är helt datoriserad ser vi gärna att du har datorvana. Som person är du drivande, framåt och gillar att uppnå resultat. Du har lätt för att samarbeta, är lösningsorienterad, noggrann och hanterar ett högt tempo.

Eftersom vi är ett sammansvetsat team så är de personliga egenskaperna viktiga för vårt urval.



Erbjudande

Jungheinrich erbjuder dig ett utvecklande jobb med frihet, bra villkor och utmaningar i ett framgångsrikt företag. Tekniken i truckarna lär du dig genom Jungheinrichs löpande utbildningsprogram.



Arbetstid/Varaktighet

Heltid/Tillsvidareanställning med provanställning



Lön

Fast lön



Ansökan

Ansök genom att klicka ansök nedan i annonsen, bifoga CV, personligt brev, möjligt tillträdesdatum samt löneanspråk snarast. Sista ansökningsdag 2022-05-31, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag.



Tillträde

Eftersom tjänsten är vakant är tillträde så snart som möjligt, men beroende på slutkandidatens förutsättningar anpassningsbart.



Vid frågor, kontakta:

Om du har frågor om tjänsten vänligen kontakta Niklas Trenneman, verkstadschef på +46 40 690 46 55 eller [email protected].



Om Jungheinrich

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 18 000 anställda och en omsättning på 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 170 medarbetare samt en omsättning på +500 miljoner kronor.

Jungheinrich ligger på 171:e plats på Forbes World's Best Employers 2021!

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Örebro och Sundsvall. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/)

www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/) Visa mindre

I din roll som teknisk säljare har du en viktig roll i Jungheinrich säljorganisation. Du ansvarar för försäljningen av systemtruckar, dvs smalgångstruckar och plocktruckar, ställage, UPC och WMS/RDT samt övriga tjänster som finns i LS (Logistic Systems) produktportfölj.

Du genomför sambesök och har ett nära samarbete med distriktsäljarna i landet med stor fokus i Skåne samt bearbetar leads som kommer från distriktsäljarna och marknad. Dina kunder är lagerhållande och/producerande verksamheter i Sverige.

Till din hjälp finns bred intern stöttning för att du ska lyckas i rollen. Du har ett gemensamt budgetansvar med hela teamet och ni arbetar mot gemensamma mål.

Stor del av din tid blir ute på fältet, där du bygger starka relationer med kunder, förstår deras behov och pratar helhetslösningar.

Du rapporterar till din Försäljningschef och ingår i ett Svenskt / Danskt team på 10 personer och samverkar med bland annat distriktsäljare, säljstöd och projektledare. Du utgår från vårt huvudkontor i Arlöv.



Erfarenheter och förmågor - Om dig

Vi söker dig som är redo att ta nästa steg i din karriär och nu vill ta klivet in i ett spännande internationellt företag.

För att lyckas hos oss ser vi att du:

- Erfarenhet av teknisk lösningsförsäljning i minst 3 år är ett krav
- Försäljningserfarenhet inom truckbranschen är starkt meriterande
- Du är självdrivande och målmedveten
- Du har god samarbetsförmåga och gillar att arbeta tillsammans med teamet och övriga kontaktytor i organisationen
- Du trivs med att ha ett rörligt arbete som innebär ansvarstagande, engagemang och målfokus
- Du hanterar din administration med självklarhet
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav




Varför Jungheinrich? - Vi erbjuder

En spännande tjänst i ett internationellt tillväxtföretag som levererar service på extremt hög nivå, fungerande logistik, samt hållbarhetstänk och spjutspetsteknologi med nya och innovativa lösningar.

I tjänsten finns goda möjligheter till personlig och professionell utveckling.

I teamet finns ett starkt affärsdriv och engagerade medarbetare. Det finns en tydligt uppåtgående trend och framgången kommer genom samarbete.

Ledarskapet är modernt och genomsyras av korta beslutsvägar, sunda grundvärderingar, tillit och ett genuint intresse av människan.



Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 18 000 anställda och en omsättning på 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 170 medarbetare samt en omsättning på +500 miljoner kronor.

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Linköping, Örebro och Sundsvall. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre

Till vårt glada Hyresteam utökar vi nu och behöver ytterligare en positiv kollega som har känsla för service och är stresstålig.

Som Rental Coordinator är kontakten med kunder och säljare en naturlig del av vardagen.

Vår serviceförmåga är vår styrka och den ska inge stort förtroende hos våra kunder.

I rollen är du operativ i det dagliga arbetet samtidigt som du sköter administrationen runt vår uthyrningsverksamhet.

Du tar stort ansvar och du förväntas kunna hantera snabba förändringar och högt tryck när det är högsäsong.

Teamet tar ett övergripande ansvar för dialogen med våra kunder och säkrar att deras önskemål om rätt truck för rätt tillfälle tillgodoses och levereras i rätt tid.



Hyresteamet är ansvariga för:

- Hantering och administration av hyrestruckar
- Planering av frakter till och från kund och de andra siterna inom och utom JH Sverige
- Uppläggning och hantering av kunder i SAP
- Kontakt och service till våra kunder
- Samordning av kundbeställningar tillsammans med våra säljare
- Kontraktshantering


Vem är du som kommer att få tjänsten?

Vi söker dig med positiv anda och initiativkraft. Du ska ha intresse för att se helheten, kunna arbeta i högt tempo och ändå agera strukturerat.

Du drivs av att ge en hög nivå av service och har en stark vilja att se till kundens, kollegornas och företagets bästa.

Du är innovativ och gillar att hitta lösningar, men drivs även av att säkra så att processerna fungerar och följs. Du ör processinriktad och tycker om att driva förbättringar.

Du anser att en positiv framtoning tillsammans med struktur och fingertoppskänsla bidrar till att stärka relationen med kunden.

Det är viktigt att du är en engagerad lagspelare med målet i fokus.



Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:

- Komplett gymnasieutbildning är ett krav

- Akademisk utbildning är meriterande

- Några års erfarenhet av kundservicearbete/administration, (gärna med teknikfokus) är meriterande

- Erfarenhet av uthyrningsarbete är meriterande

- Goda kunskaper i Office-paketet är ett krav

- Kunskaper i SAP är meriterande

- Flytande svenska och god engelska i tal och skrift är ett krav

Ansökan

Låter det intressant?

Vill du bli en av oss?

Då är detta en perfekt chans att ta dig an nästa utmaning i din karriär. Vi ser fram emot din ansökan!

Tillträde snarast. Sista ansökningsdag 2022-03-01

Vi arbetar med löpande urval, så tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Var vänlig och sök tjänsten snarast.

Om du har frågor om tjänsten kontakta Silvija Slonje, Rental Manager SE & DK, via mejl [email protected]

Ansök via knappen nedan



Om Jungheinrich

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 18 000 anställda och en omsättning på 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 170 medarbetare samt en omsättning på +500 miljoner kronor.

Jungheinrich ligger på 171:e plats på Forbes World's Best Employers 2021!

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Örebro och Sundsvall. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/)

www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre

We are now looking for a Dispatch Planning Manager, located in our head office in Arlöv, with responsibility for Sweden and Denmark

The Job

Our Dispatching organization (5 dispatchers today, 3 in SE and 2 in DK) fulfills an important and central function in our business, which is to secure the workflow of our service engineers and the customers service needs.

As Dispatch Planning Manager, you lead and develop the team in the challenge with customer-oriented and fast support, pushing continuous improvements.

You coach, inspire and develop the employees into a strong team with energy and a proactive approach and ensure an efficient way of working, both in daily operation and more tactically, to achieve goals and objectives.

You develop the Dispatching section and consider customers, collaboration with other parts of the organization, processes and quality.

You report directly to the Back Office After Sales Manager for Sweden and Denmark (located in Arlöv).



Dispatching section’s tasks are (but not limited to):

- Receive error reports from customers and service engineers
- Plan and book delivery, repairs, maintenance service or other work to be performed
- Ensure that service engineers are booked in the right place at the right time for different assignments
- Create and check the sections error lists
- Update customer registers in our SAP business system
- Create and update the service plan
- Follow up service status daily
- Ensure that the dispatch section and our service engineers work according to agreed guidelines to ensure the best possible service to our customers


Your background

- You have at least 3 years documented experience as a line manager
- Experience of leadership in an international or Scandinavian context is beneficial
- Documented experience of dispatching service engineers/technicians is mandatory
- Project planning experience is mandatory. You will make plans that will need to be followed up, sometimes for month so that corrective actions can be taken continuously. E.g. new customers, new requirements, campaigns, special field or support activities are some examples
- You can see the big picture as well as the details that creates the whole
- Experience of technical after-market for a minimum of 2 years (from a company that sell technical equipment, service the equipment and sell spare parts) is beneficial
- You make sure Dispatch work in a structured way to optimize the planning, for the next few hours, current day, week or weeks ahead. To succeed, you need experience to be able to find the right balance between an efficient and manageable working day for the service engineer and the best possible customer service
- You have a methodical approach that ensures that the Dispatch section continuously follows up and secures that assignments are finished as quickly and efficiently as possible, even if parts turn out to be missing, service engineers become ill, and so on
- You create processes that are simple, logic and service oriented for our customers as well as the organization around you
- You can identify the most critical cases and help the team prioritize
- You have the courage, diplomatic and communicative ability to secure that guidelines are followed
- Good knowledge of Excel and the Office package is mandatory
- The corporate language is English, so you need to speak and write English and Swedish or Danish fluently
- Academic degree or completed secondary education with corresponding experience is beneficial




Application

Are you ready for your next step? We look forward to your application no later than 2021-09-30, please attach CV and Cover Letter in English. We work with ongoing recruitment, which means that we may fill the position before the last application day, so apply as soon as possible. This is a full-time position.

For questions about the position or the recruitment process, please contact Mikael Lundberg, Back Office Manager After Sales at [email protected] or +46705 85 42 03.



About Jungheinrich

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of trucks, pallet racking and storage systems. The annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 18 000 employees and a turnover of 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB is owned by the German parent company and has approximately 170 employees and a turnover of +500 million SEK.

The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, as well as sales offices in Linköping, Örebro and Sundsvall. Our business consists of sales of new and used trucks, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete warehouse solutions with pallet racking and warehouse systems (http://www.jungheinrich.se/) www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre

Nu söker vi en administratör till Customer master data

Vill du vara med och starta upp en ny roll i företaget och sätta din prägel på hur vi hanterar vår kunddata?

Du ingår i New Sales Backoffice som är ett team på 9 personer fördelade på 6 medarbetare i Sverige och 3 i Danmark.

Din närmaste kollega i hanteringen av kunddata är placerad i Danmark och tillsammans hanterar ni kunddatabasen (var och en för sig för sitt land) samt utvecklar och effektiviserar arbetsprocesserna löpande.

2020 fick Jungheinrich Sverige och Danmark en gemensam ledningsgrupp och har sedan dess jobbat som ett företag med samma processer och målsättningar.



Om tjänsten.

Du kommer att granska och sammanställa kunddata samt säkerställa så kundinformation hålls uppdaterad i våra CRM system. Du är även vår Key User i systemet vilket gör dig till experten inom detta. Du godkänner kunder, skapar hierarkier, samt intern-utbildar personalen i dessa system. Du är placerad på vårt huvudkontor i Arlöv men har även ett nära samarbete med kollegorna i Danmark och på huvudkontoret i Tyskland.

I rollen som Customer master data rapporterar du till Manager Backoffice Sales.

Rollen innefattar bland annat:

- Kontroll att inlagd kunddata är fullständig och korrekt
- Hantera och utveckla de system och arbetssätt vi idag använder för registrering och uppföljning av kunder och affärer
- Inhämta ny kunddata för befintliga kunder
- Kontakt med kunder och interna avdelningar
- Vara key user i CRM-systemet C4C
- Systemutbildning för vår personal




Vem är du?

- Självgående och tycker om att arbeta med flera arbetsuppgifter samtidigt
- Är strukturerad och har ett sinne för detaljer där ingenting lämnas åt slumpen
- Stark samarbetsförmåga
- Dokumenterad erfarenhet av komplex hantering av kunddata är starkt meriterande
- Erfarenhet av SAP och CRM system är starkt meriterande
- God Svenska och Engelska i både tal och skrift är ett krav




Ansökan

Planen för tjänstens tillträdande är snarast möjligt.

Ansök snarast genom att klicka ansök nedan i annonsen, bifoga CV och ev. personligt brev samt ange möjligt tillträdesdatum.

Sista ansökningsdag är 2021-07-30, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag, så ansök snarast möjligt.

Om du har frågor om tjänsten kontakta Camilla Olsson, Manager Backoffice Sales, via +46 705 899 248 eller [email protected]



Om Jungheinrich

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 18 000 anställda och en omsättning på 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 175 medarbetare samt en omsättning på +500 miljoner kronor.

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Linköping, Örebro och Sundsvall. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se/) Visa mindre

Väx tillsammans med oss på Jungheinrich - Nu söker vi fälttekniker till Södra Skåne.

Tjänsten ska tillträdas efter semesterperiod 2021.



Beskrivning

Vi söker dig som vill arbeta som fälttekniker och ansvara för service och reparationer hos våra kunder inom regionen. Du kommer att ha ett självständigt arbete och jobba med marknadens absolut modernaste produktprogram. Vår roll är att vara den samarbetspartner som hjälper kunden att förbättra sin verksamhet. Att identifiera och kommunicera behov - detta är en grundpelare i vårt arbetssätt.

Du utgår från hemmet och har servicebil med komplett utrustning för ditt arbete i den.

Vi ser gärna att du är bosatt i regionen Malmö/Lund/Trelleborg med omnejd



Profil

- Du är en social person som trivs i rollen där kundkontakt är en viktig del av arbetet
- Du har en god förmåga att planera och prioritera samt ha struktur i ditt utförande
- Du har tidigare erfarenhet av arbete inom truckbranschen eller liknande område
- Du har den rätta serviceandan och tycker om fysiskt arbete
- Att få jobbet gjort och att ha en nöjd kund är en självklarhet för dig!
- Då vår servicerapportering är helt datoriserad måste du ha god datorvana
- Som person är du drivande, framåt och gillar att uppnå resultat
- Du har lätt för att samarbeta, är lösningsorienterad, noggrann och hanterar ett högt tempo
- Fullgången utbildning inom fordonsteknik, Truckteknik, eller verkstadsteknik på gymnasie- eller eftergymnasial nivå är strakt meriterande




Erbjudande

Jungheinrich erbjuder dig ett utvecklande jobb med frihet, bra villkor och utmaningar i ett framgångsrikt företag. Tekniken i truckarna lär du dig genom Jungheinrichs löpande utbildningsprogram.



Körkort

B-körkort är ett krav.

Varaktighet

Tillsvidareanställning

Arbetstid/Varaktighet Heltid dagtid. I tjänsten kan det efter överenskommelse ingå beredskap.

Tillträde efter överenskommelse.



Ansökan

Ansök genom att klicka ansök nedan i annonsen, bifoga CV, personligt brev, möjligt tillträdesdatum samt löneanspråk snarast. Sista ansökningsdag 2021-06-15, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag, så vänligen ansök snarast.



Vid frågor, kontakta:

Christian Olsson, Regional After Sales Manager Syd på mail: [email protected] eller mobil: +46 705 899 356



Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt 18 000 anställda och en omsättning på 4 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 170 medarbetare samt en omsättning på +500 miljoner kronor.

Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Linköping, Örebro och Sundsvall. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. (http://www.jungheinrich.se/) Visa mindre

Vi söker nu en ny kollega till begagnat-avldeningen som kommer jobba med säljkordinering och administration på huvudkontoret i Arlöv. Är du en positiv och erfaren administratör?

Har du tidigare erfarenhet av SAP, Excel och resten av Office paketet?

Trivs du i en serviceorienterad roll där du kommer ha kontakt med kunder, säljare, servicetekniker med flera.

Bra, då ser vi fram emot din ansökan!

Om tjänsten

Då detta är en tjänst där du samverkar både med interna och externa kontakter kräver det tålamod och förmåga att hantera många olika typer av människor. Du rapporterar direkt till Used equipment mangager.

Arbetet på begagnat-avdelningen karakteriseras av (men är inte begränsat till):

- Offerering och orderläggningen av truckar
- Hantering och administration av begagnade truckar
- Planering av frakter till och från kund och de andra siterna inom och utom Jungheinrich Sverige
- Uppläggning och hantering av kunder i SAP
- Kontakt och service till våra kunder och säljare
- Samordning av kundbeställningar tillsammans med våra säljare
- Kontraktshantering


Din bakgrund

Vi söker dig som har några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Vi ser det som en fördel om du har erfarenhet från en internationell koncern sedan tidigare och det är viktigt att du känner dig bekväm i såväl svenska som engelska i tal och skrift.

Vi tror att du har följande egenskaper och erfarenheter:

- En positiv ”jag kan lösa detta” attityd
- Några års erfarenhet av kundservicearbete, (gärna med teknikfokus) är starkt meriterande
- Ser, tar initiativ till och får med dig dina kollegor på förbättringsförslag

- Du är strukturerad i ditt sätt att arbeta och har en analytisk sida som gör att du kan ta fram data som ger ett tydligt underlag för beslut

- Som person är du noggrann och flexibel

- Gedigen erfarenhet av SAP är starkt meriterande

- God kunskap och hög nivå på Excel och Office-paketet är starkt meriterande

- Erfarenhet av ett arbete med ett brett kontaktnät ex. bestående av kunder, servicetekniker, service chefer, och säljare

- Erfarenhet av att skapa och uppdatera administrativa processer är starkt meriterande, kanske har du erfarenhet av LEAN

- Akademisk examen eller fullgången eftergymnasial utbildning är starkt meriterande





Ansökan

Är du redo för ditt nästa steg? Vi ser fram emot din ansökan snarast då vi intervjuar löpande! Ansök genom att klicka ”Skicka ansökan” nedan i annonsen, bifoga CV och Personligt brev.

Sista ansökningsdag är 2021-01-31, men vi tillämpar löpande urval, vilket kan innebära att vi tillsätter tjänsten före sista ansökningsdag (så ansök snarast möjligt).

Om du har frågor om tjänsten kontakta Martin Hansson, Used Equipment Manager på mobil: +46703218871 eller mail: [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!



Om Jungheinrich

Jungheinrich AG är en av världens största leverantörer av truckar, ställage och lagersystem. Den årliga tillverkningen är över 125 000 truckar. Företaget har totalt cirka 18 000 anställda och en omsättning på över 3,9 miljarder Euro. Vårt koncernspråk är engelska. Jungheinrich Svenska AB är helägt av det tyska moderbolaget och har cirka 170 medarbetare samt en omsättning på över 650 miljoner kronor. Huvudkontoret är placerat i Malmö. Vi har filialkontor i Stockholm och Göteborg, samt försäljningskontor i Linköping, Ljungby och Örebro. Vår verksamhet består av försäljning av nya och begagnade truckar, truckuthyrning, truckservice och reservdelar. Vi erbjuder även kompletta lagerlösningar med ställage och lagersystem. Visa mindre

We are now looking for a Dispatch Planning Manager, located in our head office in Arlöv, with responsibility for Sweden and Denmark

The Job

Our Dispatch organization fulfills an important and central function in our business. As Dispatch Planning Manager, you lead and develop the team in the challenge with customer-oriented and fast support, and push continuous improvements. You coach, inspire and develop the employees into a strong team with energy and a proactive approach. You ensure an efficient way of working, both in daily operation and more tactically, to achieve objectives. You develop the Dispatch section and consider customers, collaboration with other organizations, processes and quality. Since the Dispatch Planning Manager only has five direct reports, you will spend approximately 50% of your time working operationally with responsibility for dispatching in one of our districts. You report directly to the Back Office Manager for Sweden and Denmark (located in Arlöv). Dispatch tasks are (but am not limited to):

- Receive error reports from customers and service engineers
- Plan and book delivery, repairs, maintenance service or other work to be performed
- Ensure that service engineers are booked in the right place at the right time for different assignments
- Create and check the sections error lists
- Update customer registers in our SAP business system
- Create and update the service plan
- Follow up service status daily
- Ensure that the Dispatch section and our service engineers work according to agreed guidelines to ensure the best possible service to our customers


Your background

- You have a few or several years' experience as a line manager. You know what requirements leadership imply and can handle positive and negative criticism professionally. If you have experience of leadership in an international context, it is beneficial

- Everything about planning is seeing the big picture, therefore you have a solid experience of planning. Our daily business is everything between quick fixes and long term planning, bigger projects also exists. Cooperation with other departments is important
- Ideally, you have experience of technical after-market (from a company that sell technical equipment, service it and sell spare parts)
- You probably have an academic degree or completed secondary education with corresponding experience. You have a few years of work experience as a Dispatcher or of very similar tasks in a customer service org. Previous experience of a Dispatch / Planning system is a strong merit
- You make sure Dispatch work in a structured way to optimize the planning, for the next few hours, current day, week or weeks ahead. To succeed, you need experience to be able to find the right balance between an efficient and manageable working day for the service engineer and the best possible customer service
- The number of service engineers in a district, cannot be dimensioned according to the peaks in the workload, the role can therefore be tough. Dispatch will not always be able to meet all customer requirements. It is therefore important that you can identify the most critical situations, prioritize and make all customers feel that they have nevertheless received a "top of the line" service level.
- You have the courage, diplomatic and communicative ability to secure that the guidelines that exist, regarding how assignments should be prioritized and planning optimized, are followed
- Your methodical approach ensures that Dispatch follows up continuously and secures that assignments are finished as quickly as possible, even if parts turn out to be missing, service engineers become ill, and so on…
- Ideally, you have experience of SAP
- Good knowledge of Excel and the rest of the Office package
- The corporate language is English so you need to speak and write English and a Scandinavian language fluently


You can see how small optimizations affect the big picture. You will interact with both internal and external contacts, it requires patience and the ability to handle many different types of people. Furthermore, you are a solution-oriented person who dares to challenge existing structure to achieve results.

Application

Are you ready for your next step? We look forward to your application no later than 2021-01-15. Please attach CV and Cover Letter (where you clarify and sum up your main merits for the job) in English. We work with ongoing recruitment, which means that we may fill the position before the last application day, so apply as soon as possible. This is a full-time position, working hours 07:15 - 15:45.

For questions about the position or the recruitment process, please contact Mikael Lundberg, Back Office Manager After Sales at [email protected] or +46705 85 42 03.



About Jungheinrich

Jungheinrich AG is one of the world's largest suppliers of trucks, pallet racking and storage systems. The annual production is over 125,000 trucks. The company has a total of 18 000 employees and a turnover of 4 billion Euros. Our corporate language is English. Jungheinrich Svenska AB is owned by the German parent company and has approximately 170 employees and a turnover of +500 million SEK.

The head office is located in Malmö. We have branch offices in Stockholm and Gothenburg, as well as sales offices in Linköping, Örebro and Sundsvall. Our business consists of sales of new and used trucks, truck rental, truck service and spare parts. We also offer complete warehouse solutions with pallet racking and warehouse systems (http://www.jungheinrich.se/) www.jungheinrich.se (http://www.jungheinrich.se) Visa mindre